L’effet Pygmalion (ou prophétie auto-réalisatrice), démontré par Robert Rosenthal et Lenore Jacobson en 1968, est le phénomène par lequel les attentes d’une personne influencent réellement les performances des autres. Dans leur expérience célèbre, des enseignants informés (à tort) que certains élèves étaient « sur le point d’avoir un progrès intellectuel » virent effectivement ces élèves progresser davantage que les autres, uniquement grâce aux changements de comportement subtils de l’enseignant (plus d’encouragements, plus de défi, feedback plus riche). Les attentes positives créent un cercle vertueux, les négatives un cercle vicieux.
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